Da lunedì 27 agosto sono stati aperti di nuovo gli sportelli, dopo la pausa estiva
PESCARA- Sono tornati regolarmente efficienti i sportelli dell’Ufficio Anagrafe della Circoscrizione Porta Nuova che nel periodo estivo compreso tra il 16 luglio e venerdì scorso, avevano subito una riduzione parziale delle prestazioni per consentire ai dipendenti di svolgere regolarmente le proprie ferie.
Da ieri mattina però, l’Ufficio Anagrafe della Circoscrizione Porta Nuova in piazza dei Grue ha ripreso il rilascio delle carte d’identità oltre che dei certificati anagrafici; da lunedì prossimo, 3 settembre, riprenderà il pieno servizio anche l’Ufficio di via Venezia dove fino a venerdì prossimo, 31 agosto, resta in vigore la prassi delle 10 prestazioni quotidiane nel rilascio dei certificati di domicilio o cambi di residenza.
Ovviamente il primo ringraziamento va ai cittadini che, ben informati del provvedimento, hanno collaborato con l’amministrazione comunale, senza alcun disagio né polemica circa i provvedimenti adottati, grazie anche ai nostri uffici che comunque non hanno determinato alcun disservizio di sorta agli utenti.
ha detto l’assessore all’Anagrafe del Comune di Pescara Nicola Ricotta, spiegando che purtroppo le varie leggi nazionali subentrate negli ultimi anni, a partire dal Patto di Stabilità, hanno posto gli Enti pubblici nell’impossibilità di reintegrare con nuove risorse umane il personale che, anno dopo anno va in pensione, un blocco che di fatto costringe le amministrazioni, Comune di Pescara compreso, a fare dei grossi sacrifici per coprire tutti i servizi.
L’Ufficio Anagrafe del Comune oggi registra alcune sofferenze perché i decentramenti operati negli anni scorsi nei quartieri oggi ci costringono a distribuire sul territorio le poche risorse umane disponibili, personale che comunque doveva usufruire anche delle proprie ferie visto che, sempre la normativa, ha cancellato ogni possibilità di sostituire con eventuali retribuzioni aggiuntive in busta paga le famose ferie non godute.
Per garantire tale diritto a tutti i dipendenti del settore abbiamo deciso di riorganizzare il servizio solo per i mesi di luglio e agosto, ossia: dallo scorso 16 luglio e sino al 31 agosto l’ufficio Anagrafe di via Venezia, dove si effettuano i cambi di residenza o di domicilio, sta funzionando, ma garantendo un numero ridotto di prestazioni, ossia al mattino vengono rilasciati 10 biglietti ai primi dieci utenti in fila, provvedimento che sino a oggi non ha fatto registrare disservizi o lamentele da parte dell’utenza.
continua l’assessore, rassicurando che è stato potenziato le attività di back office, ossia dallo scorso 9 maggio è possibile richiedere via fax, mail, protocollo o raccomandata con ricevuta di ritorno il rilascio dei certificati: basta visitare il sito del Comune, www.comune.pescara.it, cliccare sul link Servizi al Cittadino, scaricare i moduli da compilare, e rispedire il modulo, con la fotocopia del documento d’identità personale, all’indirizzo mail protocollo@pec.comune.pescara.it o al fax 085/4283663, o al Protocollo generale del Comune o ancora con raccomandata con ricevuta di ritorno. E il certificato richiesto verrà rinviato a domicilio come richiesto dall’utente.
Ma non basta: per tutto il periodo estivo gli Uffici Anagrafe decentrati situati nelle circoscrizioni dei Colli e di Castellamare non hanno subito alcuna chiusura. E’ cambiato qualcosa, invece, negli sportelli dell’Ufficio Anagrafe di Porta Nuova, dove, dallo scorso 9 luglio e sino al 31 luglio è stato aperto solo l’Ufficio Carte d’Identità, mentre è stato chiuso quello per il rilascio delle certificazioni anagrafiche; dal primo al 24 agosto è stato aperto solo l’Ufficio delle Certificazioni anagrafiche ed è stato chiuso quello delle carte d’identità, che comunque si potevano richiedere all’Ufficio di piazza Italia o nei quartieri Castellamare in viale Bovio e Colli in via Di Sotto.
Va però precisato che a oggi, con le modifiche normative introdotte, sono in realtà rimasti pochissimi i casi in cui servono realmente i certificati anagrafici, come i cambi di indirizzo, di residenza o domicilio, visto che dal primo gennaio scorso tutte le Pubbliche amministrazioni, dall’Inps all’Inail agli altri Enti devono obbligatoriamente accettare la dichiarazione sostitutiva dell’utente, ossia l’autocertificazione; solo il privato, come una Banca o un notaio, possono ancora richiedere un certificato anagrafico, quasi sempre in marca da bollo. Da questa mattina lo Sportello di piazza dei Grue ha ripreso la propria attività a pieno ritmo, ricominciando anche il servizio di rilascio delle carte d’identità.
ha concluso l’assessore Ricotta