Pescara, L’INPS all’avanguardia nell’offerta di servizi all’utenza

Mercoledì 4 maggio è in programma l’inaugurazione dello “Sportello Voce” dedicato ai non udenti

PESCARA – Mercoledì 4 maggio 2016, alle ore 11.00, presso la Direzione provinciale Inps di Pescara, alla presenza del Direttore regionale INPS Abruzzo Roberto Bafundi, è in programma l’inaugurazione dello “Sportello Voce” dedicato ai non udenti.

Questo particolare sportello fornisce consulenza su appuntamento e prevede l’operatività di esperti LIS (Lingua Italiana dei Segni) in grado di comunicare ed interagire efficacemente con gli assicurati affetti da carenze uditive; questi ultimi in questi giorni hanno ricevuto a casa una lettera personalizzata contenente tutte le informazioni sulle modalità di fruizione dello Sportello Voce (orari di apertura, prenotazione per consulenze, ecc..)

L’INPS in campo nazionale ha da tempo intrapreso vari progetti finalizzati all’inclusione delle persone con handicap e, tra queste iniziative, lo sportello voce è senza dubbio quella che sta avendo, dopo la necessaria sperimentazione, la maggiore implementazione.

Nel territorio abruzzese, oltre alla sede di Pescara, opera lo Sportello Voce presso l’Agenzia territoriale di Giulianova per l’intera provincia di Teramo. Per le province di Chieti e L’Aquila, e quindi per la copertura dell’intero territorio regionale, sarà a breve attivato uno sportello voce “virtuale”, che si avvale, in modalità on line, di esperti LIS in collegamento remoto da altre sedi Inps d’Italia.