Il trasporto pubblico nella fase 2: come comportarsi

L’ordinanza n.49 disciplina il trasporto pubblico locale stradale, ferroviario, il servizio non di linea e detta norme di comportamento

REGIONE – Il trasporto pubblico é o dei nodi più grossi da sciogliere prima dell’avvio della Fase 2. La domanda che ci si pone é: come verrà fatto osservare il distanziamento sociale? Sul tema il presidente della Regione Marco Marsilio, ha firmato l’ordinanza n.49. Andiamo a vederne i punti salienti.

Saranno previsti sistemi informativi e divulgativi sul corretto uso e gestione dei dispositivi di protezione individuale (mascherine, guanti etc.).

La sanificazione e l’igienizzazione dei locali, dei mezzi di trasporto e dei mezzi di lavoro dovrà essere appropriata e frequente (quindi dovrà riguardare tutte le parti frequentate da viaggiatori 4/7 e/o lavoratori ed effettuata con le modalità definite dalle specifiche circolari del Ministero della Salute e dell’Istituto Superiore di Sanità). Particolare attenzione andrà prestata alla disinfezione dei locali aziendali comuni quali mense, sale autisti, servizi igienici.

Dovranno essere installati, ove possibile, dispenser di soluzioni disinfettanti ad uso dei passeggeri. La vendita di biglietti dovrà essere effettuata, ove possibile, con sistemi telematici ed in ogni caso non a bordo dei mezzi.

Il personale viaggiante, e in particolare quello che ha rapporti con il pubblico, dovrà utilizzare gli appositi dispositivi di protezione individuale (mascherine e guanti). Tale regola potrà essere derogata per il personale viaggiante (a titolo di esempio macchinisti) che opera da solo in cabina.

Dovranno essere predisposte le necessarie comunicazioni a bordo dei mezzi, anche mediante apposizione di cartelli che indichino le corrette modalità di comportamento dell’utenza, con la prescrizione che il mancato rispetto potrà contemplare l’interruzione del servizio per motivi di sicurezza sanitaria

Dovranno essere distribuiti ai conducenti prodotti disinfettanti specifici per la pulizia delle mani e del posto guida.

Utenti del servizio di trasporto

• Non si potrà usare il trasporto pubblico se si hanno sintomi di infezioni respiratorie acute (febbre, tosse, congiuntivite)
• Ove possibile, i biglietti  dovranno essere acquistati in formato elettronico, online o tramite app
• Nel corso del viaggio, si dovranno igienizzare le mani ed evitare di toccarsi il viso
• Seguire la segnaletica e i percorsi indicati all’interno delle stazioni o alle fermate, mantenendo sempre la distanza di almeno un metro dalle altre persone.
• Si dovranno utilizzare le porte di accesso ai mezzi indicate per la salita e la discesa, rispettando sempre la distanza di sicurezza.
• Ci si dovrà sedere solo nei posti consentiti, mantenendo il distanziamento dagli altri occupanti
• Si dovrà evitare di avvicinarsi o di chiedere informazioni al conducente
• Si dovrà usare una adeguata protezione del naso e della bocca (mascherina) o, in assenza, indumento di stoffa

Trasporto pubblico locale stradale

• Si dovrà procedere all’igienizzazione, sanificazione e disinfezione dei mezzi pubblici e delle infrastrutture nel pieno rispetto delle prescrizioni sanitarie in materia, oltre che delle ordinanze regionali e del Protocollo siglato dalle associazioni di categoria, OO.SS. e MIT in data 20 marzo 2020, effettuando l’igienizzazione e la disinfezione almeno una volta al giorno e la sanificazione in relazione alle specifiche realtà aziendali
• Saranno messi in atto accorgimenti atti alla separazione del posto di guida con distanziamento di almeno un metro dai passeggeri e l’uso di dispositivi di sicurezza da parte del personale addetto
• La salita e la discesa dei passeggeri dai mezzi saranno organizzate in modo che avvengano secondo flussi ordinati e, ove possibile, separati al fine di evitare contatto tra chi scende e chi sale, anche eventualmente con un’apertura differenziate delle porte
• Sui mezzi i posti che non possono essere occupati dovranno essere segnalati con un marker in modo da consentire il rispetto della distanza di un metro tra passeggeri
• Saranno sospesi la vendita e il controllo dei titoli di viaggio a bordo da parte del personale;
• Ove possibile, saranno installati apparati per l’acquisto self-service dei biglietti, contrassegnando con specifici adesivi le distanze di sicurezza. Gli apparati dovranno essere sanificati più volte al giorno;
• Saranno messi a disposizione a bordo dei mezzi flaconi di gel igienizzante per mani a base alcolica
• Sarà predisposto a bordo dei mezzi un kit aggiuntivo di prodotti specifici da utilizzare in caso di necessità: guanti monouso, mascherina e gel disinfettante
• Sarà attivato, ove compatibile con le caratteristiche del servizio, e quindi in particolare per i servizi extraurbani, un sistema di prenotazione del viaggio (anche attraverso strumenti informatici) che consenta loro di individuare per tempo il numero di veicoli da impegnare

Trasporto ferroviario

Si dovrà provvedere ad informare la clientela attraverso i canali aziendali di comunicazione (call center, sito web, app) in merito a:

• misure di prevenzione adottate in conformità a quanto disposto dalle Autorità sanitarie;
• notizie circa le tratte ferroviarie attive, in modo da evitare l’accesso degli utenti agli uffici informazioni/biglietterie delle stazioni

Dovranno essere incentivare sistemi di vendita di biglietti on line

Nelle principali stazioni si deve provvedere a:

•  gestione dell’accesso alle stazioni ferroviarie prevedendo, ove possibile, una netta separazione delle porte di entrata e di uscita, in modo da evitare l’incontro di flussi di utenti;
• interventi gestionali al fine di favorire la distribuzione del pubblico in tutti gli spazi della stazione ed evitare affollamenti nelle zone antistanti le banchine fronte binari;
• previsione di percorsi a senso unico all’interno delle stazioni e nei corridoi fino ai binari, in modo da mantenere separati i flussi di utenti in entrata e uscita;
•  attività di igienizzazione e disinfezione su base quotidiana e sanificazione periodica degli spazi comuni delle stazioni; – installazione di dispenser di facile accessibilità per permettere l’igiene delle mani dei passeggeri;
• regolamentazione dell’utilizzo di scale e tappeti mobili, garantendo sempre un adeguato distanziamento tra gli utenti; – diffusione di annunci di richiamo alle regole di distanziamento sociale sulle piattaforme, invitando gli utenti a mantenere la distanza di almeno un metro;
• uso obbligatorio di mascherine e guanti per gli addetti in stazione;
• limitazione dell’utilizzo delle sale di attesa e rispetto, al loro interno, delle regole di distanziamento; – raccomandabili controlli della temperatura corporea ai gate, prevedendo misure di gestione di passeggeri o operatori con temperatura uguale o superiore ai 37,5° C;

A bordo treno si deve provvedere a:

• posizionamento di dispenser di gel igienizzanti su ogni veicolo
• eliminazione della temporizzazione di chiusura delle porte esterne alle fermate, al fine di facilitare il ricambio dell’aria all’interno delle carrozze ferroviarie
• sanificazione sistematica;
• uso obbligatorio di mascherine e guanti per gli addetti e per gli utenti
• potenziamento dei servizi di igiene e decoro
• previsione di flussi di salita e discesa separati in ogni carrozza. Ove ciò non sia possibile, pensare a sistemi di regolamentazione di salita e discesa in modo da evitare assembramenti in corrispondenza delle porte
• applicazione di marker sui sedili non utilizzabili

Ssrvizi di trasporto non di linea

• Oltre alle previsioni di carattere generale, ancrà evitato che il passeggero occupi il posto disponibile vicino al conducente;
• Sui sedili posteriori nelle ordinarie vetture, al fine di rispettare le distanze di sicurezza, non potranno essere trasportati, distanziati il più possibile, più di due passeggeri qualora muniti di idonei dispositivi di sicurezza; i
• In mancanza di dispositivi potrà essere trasportato un solo passeggero
• Nelle vetture omologate per il trasporto di sei o più passeggeri dovranno essere replicati modelli che non prevedano la presenza di più di due passeggeri per ogni fila di sedili, fermo restando l’uso di mascherine. E’ preferibile dotare le vetture di paratie divisorie
• Il conducente dovrà indossare dispositivi di protezione.